Доставка и получение заказов

Уважаемые клиенты!

Мы стараемся выстроить доставку так, чтобы она была надёжной, понятной и удобной. В зависимости от региона, объёма, веса и особенностей заказа мы используем проверенные логистические решения и готовы предложить подходящие варианты отправки.

Ниже описаны основные способы доставки и получения заказов.

1. Доставка через СДЭК

Мы регулярно отправляем заказы через транспортную компанию СДЭК. Это один из распространённых и удобных способов доставки по Казахстану.

Стоимость и сроки доставки уточняются индивидуально после оформления заказа и подтверждения менеджером. Такой подход позволяет учитывать реальные габариты, вес, город назначения и особенности груза.

Важно:
При оформлении заказа внимательно указывайте:

  • ФИО получателя;
  • контактный номер телефона;
  • город получения;
  • предпочтительный пункт выдачи или адрес доставки.

Корректные данные помогают избежать задержек и ускоряют отправку заказа.

Обратите внимание: оформление и сопровождение доставки осуществляется менеджером вручную. Это позволяет подобрать подходящий вариант доставки под конкретный заказ.

2. Самовывоз из Алматы

Если вы находитесь в Алматы, вы можете забрать заказ самостоятельно после согласования с менеджером и подтверждения готовности товара к выдаче.

Адрес:
г. Алматы, ул. Чаплина, 71
Бизнес-центр «Станица»

График работы:
Понедельник — пятница, с 10:00 до 17:00

Перед визитом рекомендуем заранее связаться с менеджером и уточнить готовность заказа.

3. Доставка другими транспортными компаниями

Мы работаем с разными службами доставки и можем отправить заказ способом, который подходит под ваш город, сроки, бюджет и особенности груза.

По запросу возможна отправка через:

  • СДЭК;
  • DHL;
  • FedEx;
  • Pony Express;
  • Boxberry;
  • другие региональные и международные перевозчики.

Международная доставка возможна в страны, где работают подходящие логистические операторы. Условия, сроки и стоимость такой доставки согласовываются отдельно.

Свои пожелания по способу доставки вы можете указать:

  • в комментарии к заказу;
  • либо напрямую при общении с менеджером.

Мы подберём подходящий вариант по срокам, стоимости и особенностям конкретного заказа.

4. Важная информация

Окончательные сроки, стоимость и способ доставки подтверждаются менеджером после обработки заказа. Расчёт зависит от наличия товара, габаритов, веса, города назначения и условий выбранной транспортной компании.

При получении заказа рекомендуем проверить целостность упаковки и товара до подписания документов о получении. При обнаружении повреждений необходимо оформить акт или претензию у представителя транспортной компании.